FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
1) Jak se můžu zaregistrovat? V horním panelu nahoře na stránce je tlačítko s názvem "NOVÁ REGISTRACE". Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí registrační formulář, ve kterém je nutné vyplnit: uživatelské jméno, heslo, jméno a příjmení, adresu, email, telefon a několik dalších (nepovinných) informací. Po vyplnění všech požadovaných informací klikněte na tlačítko „POTVRDIT“. Zboží lze objednat telefonicky na tel č. 739 824 445, emailem: info@eltasat.cz a nebo pomocí nákupního internetového košíku. Vybrané zboží přidáte do nákupního košíku kliknutím na „PŘIDAT. Poté klikněte v pravém horním rohu na tlačítko „PŘEJÍT K POKLADNĚ“. Vyplňte své kontaktní údaje a odešlete objednávku. Jak mohu na e-shopu zaplatit za zboží? Můžete si vybrat, jaký způsob platby Vám vyhovuje. Můžete zaplatit pohodlně převodem z bankovního účtu, dobírkou, platební kartou, v měsíčních splátkách nebo hotově v prodejnách. Jak dlouho bude trvat vyřízení mé objednávky? Pokud je zboží u nás na skladě, tak je expedováno hned tentýž den a je zákazníkovi doručeno následující pracovní den. Většina našich komponent a přijímače mají balné ZDARMA. Satelitní komplety i pro více TV a samostatné paraboly za jednotnou cenu krabice 89 Kč. U větších zásilek satelitních kompletů nebo parabol je množství krabic úměrné počtu kusů tohoto zboží. Pokud není spočtené množství krabic nutné, výsledná cena pro Vás se úměrně snižuje - tzn. že zobrazená fakturační cena se poté ve výsledku zásadně snižuje! Chcete-li objednávku zrušit, neprodleně nás kontaktujte na telefonu 739 824 445. Zboží lze reklamovat do 24 měsíců ode dne zakoupení. Přístroje musí být označeny původními štítky a sériovými čísly. Zákonná lhůta na vyřízení reklamace je 30 dnů od doručení zboží. Více informací, za jakých okolností lze zboží reklamovat, naleznete v reklamačním řádu. Balík zasílaný do České republiky stojí 139 Kč a na Slovensko 250 Kč. Lze zboží objednané po internetu převzít osobně? Ano, zboží lze objednat na internetu a poté vyzvednout osobně v našich kamenných prodejnách. | |
Informace
Články
Provozovatel
Montážní firmy |